Offre d'emploi

Entreprise

PMT ROY Assurance et services financiers

Contact principal : Francis Verreault
Adresse : 160 rue de l'Évêché Ouest, Rimouski, G5L 4H9
Adresse courriel : f.verreault@pmtroy.com
Télécopieur :
Téléphone : 418-872-5567 poste 35141
Meilleure façon de postuler : En personne, Courriel

Poste

Courtier au service à la clientèle - Assurance des entreprises

Tâches :

Chez PMT ROY, notre culture d’entreprise nous distingue. Elle nous permet d’associer cet esprit de famille qui nous suit depuis plus de 90 ans à notre vision de l’innovation qui nous fait avancer et réinventer l’assurance.

Le courtier au service à la clientèle en assurance des entreprises agit à titre d’expert en offrant une expérience client de grande qualité en tout temps. Il est responsable d’offrir le service à la clientèle du module d’affaires qui lui est spécifiquement attitré, en plus d’assumer le service à la clientèle. Il travaille en étroite collaboration avec le courtier aux ventes sur la route et l’adjoint au soutien technique. Des tâches administratives sont aussi à prévoir dans la cadre de ce poste, principalement la facturation mensuelle.

Responsabilités :

- Supporte les courtiers sur la route en collaborant au niveau des mises à jour des dossiers lors des renouvellements, en facilitant le placement des
renouvellements et des nouvelles affaires et en négociant avec les assureurs, s’il y a lieu;
- Assure le service à la clientèle auprès de son volume d’affaires et de la clientèle sur le réseau centralisé d'appel;
- Assure le suivi des dossiers auprès des clients et répond à leurs demandes;
- Assure le suivi des réclamations reçues auprès des assureurs, des clients et du courtier route;
- Tâches cléricales.

Nombre d'heures par semaine : 35 heures par semaine
Statut de l'emploi :
  1. Permanent
Disponibilité :
  1. Temps plein
Expérience requise : Aucune
Exigences :

Compétences :

- Certificat en assurance de dommages des entreprises;
- 2 ans d’expérience en assurance de dommages (Atout);
- Motivé par les défis et l’atteinte des résultats;
- Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités;
- Habileté à communiquer efficacement;
- Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information;
- Capacité à gérer efficacement le stress et la pression;
- Maitrise de la langue anglaise (atout).

Information supplémentaires :

Il est possible de suivre la formation de Courtier en assurance de dommages des entreprises à l'interne en répondant aux critères de l'autorité des marchés financiers :

- Avoir un diplôme d'étude secondaire (DES)
- Répondre à un (1) de ces deux (2) options :
--->Avoir soit un Diplôme d'étude collégial (DEC); un attestation d'étude collégial (AEC) ou un Diplôme d'étude professionnel de 120 unités (DEP)
--->Avoir un minimum de 3 ans d'emploi à temps plein au cours des 10 dernières années.

Formation requise : Aucune, une formation à l'interne, en coordination avec l'Autorité des marchés financiers, est offerte.
Salaire : À discuter selon expérience
Nombre de postes disponible : 1
Date limite pour postuler : 02/17/2020 - 20:00